Ehdot

Varaus- ja toimitusehdot Savutuvan Apajan palveluille.

EHDOT

Yritykset & Yhdistykset

EHDOT

Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu palvelukuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.

Maksutavat
Maksu paikan päällä tai jälkikäteen laskutus. Maksutapa sovitaan yhdessä tilaisuuden varaajan kanssa ennen tilaisuutta. Laskutus ensisijaisesti verkkolaskuna. Vaikka valitsitkin verkkolaskutuksen, on laskulla lakisääteisesti oltava myös ostajan osoite. Paperilaskusta perimme 6 e | laskutuslisän.  Mikäli lasku jaetaan useampaan kuin kahteen osaan, veloitamme laskutuslisän 6e | lasku. Viivästyskorko lain mukainen.

Paikan päällä maksettaessa maksuvälineinä käyvät käteisen lisäksi MasterCard, American Express, Visa (Debit, Credit ja Electron). Shekit tai lounassetelit eivät käy maksuvälineenä.

Laskutusperuste ja hinnat
Henkilömäärä tulee vahvistaa viimeistään 7 vrk ennen tilaisuutta.

Yli 20 hengen ryhmissä hyväksymme 5%:n pudotuksen vahvistetusta henkilömäärästä, mikäli uusi henkilömäärä on ilmoitettu kirjallisesti viimeistään vuorokausi ennen tilaisuutta. Ilmoitetun määrän ylittyessä laskutamme toteutuneen määrän mukaan.

Alle 20 hengen ryhmät laskutamme vahvistetun henkilömäärän mukaan tai sen ylittyessä toteutuneen määrän mukaan.

Kaikki tässä dokumentissa annetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Vahvistetun varauksen peruminen ja muuttaminen
Varauksen voi perua veloituksetta viimeistään 14 vrk ennen tilaisuutta.
Peruutuksen tapahtuessa:

14-6 vrk ennen tilaisuutta laskutamme 50% tilauksen kokonaisarvosta.

5-0 vrk ennen tilaisuutta laskutamme tilauksen arvon kokonaisuudessaan

Mikäli varauksesta perutaan osa, tai sitä muutetaan merkittävästi 0-14 vrk ennen tilaisuutta, veloitamme 50% peruttujen palveluiden kokonaisarvosta.

Tilat
Ravintolalla on oikeus valita osallistujamäärään sopiva tila. Tilavaraus on voimassa tilaajan ilmoittamalle osallis­tujamäärälle. Jos osallistujamäärä muuttuu olennaisesti, ravintolalla on oikeus osoittaa toinen tila varaajalle sekä neuvotella uudelleen tilaisuuden yksityiskohdista ja kustannuksista.

Yhteistyökumppanien palvelut
Varaajan tulee ottaa huomioon, että Savutuvan Apajan yhteistyökumppaneilla voi olla omat peruutusehdot heidän palveluilleen. Varaajan tulee itse ottaa näistä selvää.

EHDOT

Yritykset & Yhdistykset - Pikkujoulut ja yli 40hengen tilaisuudet

EHDOT 

Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu palvelukuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.

Voimassa marraskuun alusta joulukuun loppuun saakka sekä kaikissa yli 40 hengen tilaisuuksissa.

Maksutavat
Maksu paikan päällä tai jälkikäteen laskutus. Maksutapa sovitaan yhdessä tilaisuuden varaajan kanssa ennen tilaisuutta. Laskutus ensisijaisesti verkkolaskuna. Vaikka valitsitkin verkkolaskutuksen, on laskulla lakisääteisesti oltava myös ostajan osoite. Paperilaskusta perimme 6 e | laskutuslisän.  Mikäli lasku jaetaan useampaan kuin kahteen osaan, veloitamme laskutuslisän
6e | lasku. Viivästyskorko lain mukainen.

Paikan päällä maksettaessa maksuvälineinä käyvät käteisen lisäksi MasterCard, American Express, Visa (Debit, Credit ja Electron). Shekit tai lounassetelit eivät käy maksuvälineenä.

Laskutusperuste ja hinnat
Henkilömäärä tulee vahvistaa viimeistään 7 vrk ennen tilaisuutta.

Yli 20 hengen ryhmissä hyväksymme 5%:n pudotuksen vahvistetusta henkilömäärästä, mikäli uusi henkilömäärä on ilmoitettu kirjallisesti viimeistään vuorokausi ennen tilaisuutta. Ilmoitetun määrän ylittyessä laskutamme toteutuneen määrän mukaan.

Alle 20 hengen ryhmät laskutamme vahvistetun henkilömäärän mukaan tai sen ylittyessä toteutuneen määrän mukaan.

Kaikki tässä dokumentissa annetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Vahvistetun varauksen peruminen ja muuttaminen

Vahvistettu varaus on aina peruutettava kirjallisesti esimerkiksi sähköpostilla.

Varauksen vahvistuessa olemme oikeutettuja lähettämään 500e varausmaksun. Peruutuksen tapahtuessa varausmaksua ei palauteta. Varausmaksu hyvitetään loppulaskun yhteydessä.

Vahvistetun varauksen voi perua ilman lisäkuluja viimeistään 60 vrk ennen tilaisuutta.

Peruutuksen tapahtuessa 59-30 vrk ennen tilaisuutta laskutamme 25% tilaisuuden kokonaisarvosta.

Peruutuksen tapahtuessa 29-14 vrk ennen tilaisuutta 50% tilaisuuden kokonaisarvosta.

Peruutuksen tapahtuessa 13-0 vrk kalenterikuukautta ennen tilaisuutta laskutamme 100% tilaisuuden kokonaisarvosta.

Kokonaisarvon laskemisessa otetaan huomioon tarjouksessa annettu henkilömäärä.

Mikäli menuvalintaa ei ole tehty, otetaan huomioon tarjouksessa annettu edullisin vaihtoehto. Mikäli varauksesta perutaan osa, tai sitä muutetaan merkittävästi 14-0 vrk ennen tilaisuutta, veloitamme 50% peruttujen palveluiden kokonaisarvosta.

Tilat
Ravintolalla on oikeus valita osallistujamäärään sopiva tila. Tilavaraus on voimassa tilaajan ilmoittamalle osallis­tujamäärälle. Jos osallistujamäärä muuttuu olennaisesti, ravintolalla on oikeus osoittaa toinen tila varaajalle sekä neuvotella uudelleen tilaisuuden yksityiskohdista ja kustannuksista.

Yhteistyökumppanien palvelut
Varaajan tulee ottaa huomioon, että Savutuvan Apajan yhteistyökumppaneilla voi olla omat peruutusehdot heidän palveluilleen. Varaajan tulee itse ottaa näistä selvää.

EHDOT

Häät

EHDOT

Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu palvelukuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.

Maksutavat
Laskutus ennakkoon tai jälkikäteen. Maksutapa sovitaan yhdessä tilaisuuden varaajan kanssa ennen tilaisuutta. Jälkikäteen laskutettaessa varaajien luottotiedot tarkistetaan luoton myöntämiseksi.

Paikan päällä maksuvälineinä käyvät käteisen lisäksi Amex, MasterCard, Visa (Debit, Credit ja Electron). Emme vastaanota shekkejä tai lounasseteleitä.

Laskutusperuste
Henkilömäärä tulee vahvistaa viimeistään kaksi viikkoa ennen tilaisuutta.
Alle 20 hengen ryhmät laskutamme ennalta vahvistetun henkilömäärän mukaan tai sen ylittyessä toteutuneen määrän mukaan.
Yli 20 hengen ryhmissä hyväksymme 5% pudotuksen vahvistetusta henkilömäärästä, mikäli uusi henkilömäärä on ilmoitettu kirjallisesti viimeistään vuorokausi ennen tilaisuutta. Ilmoitetun määrän ylittyessä laskutamme toteutuneen määrän mukaan.

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Huomioittehan, että arvonlisäverokantojen vuoksi lopullinen laskumme sisältää tässä dokumentissa sovitun hinnan purettuna eli paketin sisältö yksilöidään tuotekohtaisesti.

Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Varauksen peruminen tai muuttaminen
Vahvistettu varaus on aina peruutettava kirjallisesti esimerkiksi sähköpostilla.

Varauksen vahvistuessa lähetämme 500e varausmaksun. Peruutuksen tapahtuessa varausmaksua ei palauteta. Varausmaksu hyvitetään loppulaskun yhteydessä.

Vahvistetun varauksen voi perua ilman lisäkuluja viimeistään 6 kalenterikuukautta ennen tilaisuutta
Peruutuksen tapahtuessa 6-3 kalenterikuukautta ennen tilaisuutta laskutamme 25% tilaisuuden kokonaisarvosta.
Peruutuksen tapahtuessa 3-1 kalenterikuukautta ennen tilaisuutta 50% tilaisuuden kokonaisarvosta.
Peruutuksen tapahtuessa 1-0 kalenterikuukautta ennen tilaisuutta laskutamme 100% tilaisuuden kokonaisarvosta.

Kokonaisarvon laskemisessa otetaan huomioon tarjouksessa annettu henkilömäärä. Mikäli hääpaketin menuvalintaa ei ole tehty, otetaan huomioon tarjouksessa annettu edullisin vaihtoehto. Mikäli varauksesta perutaan osa, tai sitä muutetaan merkittävästi 3 kalenterikuukautta ennen tilaisuutta, veloitamme 50% peruttujen palveluiden kokonaisarvosta.

Lähtökohtaisesti hääjuhlia ei voi siirtää toiseen ajankohtaan. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta tai luovuttaa varaamiaan tiloja kolmannelle osapuolelle ilman ravintolan suostumusta.

Tilat
Ravintolalla on oikeus valita osallistujamäärään sopiva tila. Tilavaraus on voimassa tilaajan ilmoittamalle osallis­tujamäärälle. Jos osallistujamäärä muuttuu olennaisesti, ravintolalla on oikeus osoittaa toinen tila varaajalle sekä neuvotella uudelleen tilaisuuden yksityiskohdista ja kustannuksista.

Yhteistyökumppanien palvelut
Varaajan tulee ottaa huomioon, että Savutuvan Apajan yhteistyökumppaneilla voi olla omat peruutusehdot heidän palveluilleen. Varaajan tulee itse ottaa näistä selvää.

Muut huomiot
Koko Savutuvan Apajan alue on anniskelualuetta, joten omien juomien tuominen alueelle on kielletty. Omien juomien nauttiminen anniskelualueella tai sen läheisyydessä on ehdottomasti kielletty. Henkilökunnalla on tarvittaessa oikeus puuttua omien juomien nauttimiseen tilanteen vaatimalla tavalla. Savutuvan Apajalla on oikeus lisätä hääparin loppulaskuun 500euron sakko, mikäli omien juomien nauttimisesta on henkilökunnan mielestä selkeää häiriötä ja ohjeistusta omien juomien nauttimisen suhteen rikotaan. Lisäksi mikäli omia juomia nautitaan Savutuvan Apajan anniskelualueen välittömässä läheisyydessä, on henkilökunnalla oikeus päättää voiko seurue enää jatkaa juhlia alueella.

EHDOT

Perhejuhlat

EHDOT

Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu palvelukuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.

Maksutavat
Maksu paikan päällä tai jälkikäteen laskutus. Maksutapa sovitaan yhdessä tilaisuuden varaajan kanssa ennen tilaisuutta. Laskutus ensisijaisesti verkkolaskuna. Vaikka valitsitkin verkkolaskutuksen, on laskulla lakisääteisesti oltava myös ostajan osoite. Paperilaskusta perimme 6 e | laskutuslisän.  Mikäli lasku jaetaan useampaan kuin kahteen osaan, veloitamme laskutuslisän 6e | lasku. Viivästyskorko lain mukainen.

Paikan päällä maksettaessa maksuvälineinä käyvät käteisen lisäksi MasterCard, American Express, Visa (Debit, Credit ja Electron). Shekit tai lounassetelit eivät käy maksuvälineenä.

Laskutusperuste ja hinnat
Henkilömäärä tulee vahvistaa viimeistään 7 vrk ennen tilaisuutta.

Yli 20 hengen ryhmissä hyväksymme 5%:n pudotuksen vahvistetusta henkilömäärästä, mikäli uusi henkilömäärä on ilmoitettu kirjallisesti viimeistään vuorokausi ennen tilaisuutta. Ilmoitetun määrän ylittyessä laskutamme toteutuneen määrän mukaan.

Alle 20 hengen ryhmät laskutamme vahvistetun henkilömäärän mukaan tai sen ylittyessä toteutuneen määrän mukaan.

Kaikki tässä dokumentissa annetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Vahvistetun varauksen peruminen ja muuttaminen
Varauksen voi perua veloituksetta viimeistään 14 vrk ennen tilaisuutta.
Peruutuksen tapahtuessa:

14-6 vrk ennen tilaisuutta laskutamme 50% tilauksen kokonaisarvosta.

5-0 vrk ennen tilaisuutta laskutamme tilauksen arvon kokonaisuudessaan

Mikäli varauksesta perutaan osa, tai sitä muutetaan merkittävästi 0-14 vrk ennen tilaisuutta, veloitamme 50% peruttujen palveluiden kokonaisarvosta.

Tilat
Ravintolalla on oikeus valita osallistujamäärään sopiva tila. Tilavaraus on voimassa tilaajan ilmoittamalle osallis­tujamäärälle. Jos osallistujamäärä muuttuu olennaisesti, ravintolalla on oikeus osoittaa toinen tila varaajalle sekä neuvotella uudelleen tilaisuuden yksityiskohdista ja kustannuksista.

Yhteistyökumppanien palvelut
Varaajan tulee ottaa huomioon, että Savutuvan Apajan yhteistyökumppaneilla voi olla omat peruutusehdot heidän palveluilleen. Varaajan tulee itse ottaa näistä selvää.

Vastuut

Kaikki tilaisuudet

Tilaajan vastuu

Tilaaja on velvollinen suojelemaan vahingoilta vuokraamiaan tiloja ja kalusteita. Tilaaja vastaa kaikista vahingoista, joita tilaajan laitteet, henkilökunta, esiintyjät tai tilaisuuteen osanottajat aiheuttavat kiinteistölle tai toimipisteen irtaimelle omaisuudelle. Tilaaja vastaa toimipisteeseen tuomistaan laitteista ja irtaimesta omaisuudesta.

Tilaaja sitoutuu noudattamaan toimipisteen henkilökunnan ohjeita talon sekä kalusteiden ja laitteiden käyttöä koskevissa asioissa. Vahingon sattuessa Savutuvan Apaja laskuttaa korjaus-, siivous- tms. muut kulut tilaajalta.

Erikoisjärjestelyt

Mikäli tilaisuuteen tarvitaan erityislupia, ohjelmaa, orkesteria, erikoiskoristelua tai poikkeuksellisia teknisiä laitteita sitoutuu tilaaja vastaamaan näistä aiheutuvista kustannuksista tilatun mukaisesti.

Yhteistyökumppanien palvelut
Varaajan tulee ottaa huomioon, että Savutuvan Apajan yhteistyökumppaneilla voi olla omat peruutusehdot heidän palveluilleen. Varaajan tulee itse ottaa näistä selvää.

Löytötavarat

Kaikki tilaisuudet

Säilytämme vierailtamme ja asiakkailtamme jääneitä löytötavaroita kaksi viikkoa. Sovithan noutoajan erikseen myyntipalvelumme kanssa tunnelma@savutuvanapaja.fi tai 014262022.

Valitettavasti meillä ei ole mahdollisuutta postittaa löytötavaroita.